Name: Ворсовые коврики WEY VV 7 2019- вей вв7
Brand: Seintex
SKU: 98923
Price: 5200 RUB
Availability: InStock

Question 1

Как и когда нужно оплачивать заказ – до получения или после?

Accepted Answer

Вы можете выбрать любой удобный вариант:

*   **Оплата на сайте** (картой или СБП) – в этом случае **доставка бесплатная** (за наш счёт).
    
*   **Оплата при получении** (наличными или картой курьеру/в ПВЗ) – тогда стоимость доставки добавляется к заказу согласно тарифам перевозчика.

Question 2

Как вы доставляете заказы и сколько ждать?

Accepted Answer

Мы отправляем товары через пункты выдачи **Яндекс Маркета** или **СДЭК**.  
Средний срок доставки по России – **от 1 до 7 рабочих дней** (зависит от вашего региона и загруженности служб доставки). После отправки вы получите трек-номер для отслеживания.

Question 3

Почему у вас цены ниже, чем на маркетплейсах?

Accepted Answer

Мы работаем напрямую с производителем и не закладываем в стоимость:

*   комиссии маркетплейсов;
    
*   расходы на платную рекламу и продвижение;
    
*   оплату за хранение товаров на складах маркетплейсов.  
    Благодаря этому мы можем держать честную цену без посреднических наценок, при этом качество товара остаётся высоким.

Question 4

Какими способами можно оплатить заказ?

Accepted Answer

Мы принимаем:

*   **Банковские карты** (Visa, Mastercard, МИР) – при оформлении на сайте.
    
*   **Систему быстрых платежей (СБП)** – по QR-коду или ссылке.
    
*   **Безналичный расчёт** для юридических лиц и ИП – с полным пакетом закрывающих документов (счёт, акт, накладная).  
    Для безналичной оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте: [**info@autokovriki-32.ru**](mailto:info@autokovriki-32.ru) – мы выставим счёт и согласуем все детали.

Question 5

Можно ли отказаться от заказа при получении?

Accepted Answer

Да, это абсолютно законно:

*   Если вы **оплатили заказ на сайте** заранее, деньги будут автоматически возвращены на вашу карту или счёт в течение **7 рабочих дней**.
    
*   Если вы выбрали **оплату при получении** – просто откажитесь от выкупа в пункте выдачи или у курьера. Никаких штрафов и комиссий за отказ нет.

Question 6

Что делать, если товар не подошёл по размеру, цвету или оказался с браком?

Accepted Answer

Вы можете **вернуть или обменять** товар надлежащего качества в течение **14 дней** с момента получения (согласно Закону о защите прав потребителей).  
Если вы обнаружили **производственный брак** или скрытый дефект – свяжитесь с нами по телефону или в онлайн-чате на сайте. Мы организуем **бесплатный возврат** или замену за наш счёт в кратчайшие сроки.

Ворсовые коврики WEY VV 7 2019- вей вв7

Главные вопросы